Condizioni di Vendita - Regali Festa della Mamma - Fiori profumatori ambiente


Regali per la Festa della Mamma spedizione fiori online, profumatori ambientali.
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10% su Fiori e Piante.
21% Spese per il servizio di Consegna Fiori

SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI

Nella ns. politica aziendale il Cliente è importantissimo.
Per perseguire questo obbiettivo e soddisfare le esigenze di tutta la nostra clientela, fornire chiarimenti, assistenza o per ricevere contestazioni in merito ai prodotti acquistati attraverso il ns. Shop online abbiamo attivato i seguenti "canali":
• Comunicazione per email a info@fiorifestadellamamma.com
• Comunicazione telefonica al 0331 - 791642 o via fax al 0331 - 1989125
• Scrivendo una lettera a Bandera Marco & C. s.n.c. - Viale Milano,2 - 21013 - Gallarate (Va)

NORME CHE REGOLANO IL SERVIZIO CONSEGNA FIORI ONLINE A DOMICILIO
• Per le consegne da effettuare a bordo di navi, in alberghi, residences villaggi turistici, case di cura e di riposo, chiese, istituti,complessi aziendali,ristoranti,circoli privati, locali pubblici e di spettacolo, ed in genere in tutti i luoghi nei quali non è consentito recapitare l'omaggio floreale direttamente al destinatario, ma l'omaggio stesso deve essere lasciato in consegna al personale addetto, la consegna si considererà regolarmente espletata con la firma, da parte del personale medesimi, della relativa ricevuta. Non sono garantite le consegne in Aeroporti e campings previo contatto diretto con il fiorista esecutore.
• L'esecuzione degli ordini in occasione del Natale, Capodanno, Epifania, Pasqua, San Valentino, Festa Della Donna, Festa della Mamma (o di particolari festività del paese di destinazione) potrà essere anticipata, in caso di necessità, al giorno immediatamente precedente tali festività. In conseguenza di causa di forza maggiore, oppure perché nella località di esecuzione non ne esista la disponibilità, il tipo e la qualità dei fiori richiesti possono non essere reperibili, in tal caso il fiorista esecutore è autorizzato a provvedere alla sostituzione con altri il più possibile consimili a quelli desiderati, e sempre di valore corrispondente all'importo pagato dal cliente. Negli stessi termini è ammessa la sostituzione anche per gli omaggi floreali raffigurati sui cataloghi online.
• L'orario di consegna non è garantito, con l'eccezione delle cerimonie funebri. Ovviamente sarà fatto il possibile per rispettare la richiesta del cliente committente, ma l'orario stesso, anche se indicato, non sarà vincolante.
• Le consegne non sono garantite la domenica, nei giorni festivi ed in quelli di chiusura infrasettimanale dei negozi nelle località di destinazione dell'omaggio floreale.
• Sono a carico del cliente committente le spese eventualmente originate dalla mancata consegna nel caso in cui siano state fornite informazioni errate od incomplete circa il nominativo e l'indirizzo del destinatario, oppure in caso di irreperibilità dello stesso, ivi compreso il costo dell'omaggio floreale e dei diritti e spese di trasmissione.
• Sarà considerata regolarmente effettuata la consegna di un omaggio floreale anche se il destinatario rifiuti di accettare i fiori per suoi motivi personali.
• Dato il crescente diffondersi, per motivi di sicurezza, di citofoni a codice, non conoscendo il quale è impossibile accedere all'edificio, si raccomanda di indicare sempre il numero telefonico del destinatario dell'omaggio floreale. In caso contrario la consegna non può essere garantita.
• Per qualsiasi richiesta o eventuali reclami riguardante gli Ordini di fiori online e la consegna degli stessi contattateci nei modi sopra citati.

SICUREZZA
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PRIVACY
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DIRITTO DI RECESSO
Diritto di recesso. La legge (DL 22/05/99. n.185) Ai sensi dell'art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, si ha diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Vostre richieste o non Vi interessa più, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Non è possibile applicare la legge sul Diritto di recesso su prodotti Deperibili quali sono i Fiori e le Piante da voi acquistate.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
La disciplina di legge vigente e applicabile per gli acquisti su Fioriadomicilio.com è, quella della Repubblica Italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla commercializzazione dei prodotti all'interno del sito, il Foro competente è quello del Tribunale Gallarate (VA).


 
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